Wie Sie mit Produktvideos den Umsatz um bis zu 50% ankurbeln

Der Einsatz von Produktvideos steigert den Umsatz in Ihrem Shop um 15 bis 50%! Das sagen jedenfalls Berater und Marktforscher angesichts dieses neuen Werbetrends.

Nur Theorie? Anscheinend nicht: Der US-Elektrohändler Circuit City hat es in der Praxis nachgewiesen – er steigerte seinen Jahresumsatz um 40% und führt dies vor allem auf den Einsatz der Produktvideos zurück.

Und ist da nicht auch der verrückte Weinhändler Gary Vaynerchuck, dessen tägliche Verkaufsshow „Vaynerchuk TV“ (http://tv.winelibrary.com) für einen jährlichen Weinumsatz von 50 Millionen US$ sorgt? Die ersten Verkaufspioniere bestätigen, dass Videos im Onlineshop die Umsätze pushen – dabei sind die Kosten überschaubar. Denn gedreht werden nicht aufwändige Werbespots, sondern simple kleine Erklär-Videos, die den Gewinn im Verkauf optimieren sollen.

Und das ist nur eines von 14 Erfolgskriterien meint die Marktforschung. Hier sind sie alle:

1. Erstellen Sie informative Clips, die Produkte erklären.

Informieren, erklären, zeigen, beraten – all das ist in einem Shopping-Video angesagt. Oder wie es eine Teilnehmerin bei einem Workshop neulich sagte: „Alle Kaffeemaschinenhersteller zeigen, wie gut der Kaffee schmeckt. Keiner erklärt, wie man ihn mit seiner Maschine zubereitet – und zwar Schritt für Schritt.“

2. Begrenzen Sie die Länge der Produktvideos…

… die Sie in Ihren Shop einbinden wollen, auf 1 bis 3 Minuten. Je nach zu erklärendem Gegenstand. Längere Videos können Sie in einem Servicebereich platzieren – sie dienen dann aber nicht dem Verkaufen, sondern sind eher gefilmte Bedienungsanleitungen.

3. Setzen Sie Moderatoren ein.

Einer vertrauenswürdigen und sympathischen Person, die Ihr Produkt präsentiert, „kauft man mehr ab“. Besonders wirksam: wenn Sie als Unternehmer selbst moderieren und ihr Produkt vorstellen. Dr. Claus Hipp und Wolfgang Grupp/Trigema machen es vor.

4. Zeigen Sie Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln.

Produkte von oben und unten, von vorn und hinten zeigen ist ein Muss und eine unschlagbare Stärke des Videos.

5. Machen Sie Ihre Videos lebendiger, indem Sie zwei Kameras einsetzen.

Das ermöglicht Ihnen Schnitte zum schnelleren Perspektivwechsel.

6. Verzichten Sie auf Werbematerial, das keinen informativen Inhalt hat.

TV-Hersteller Philips präsentiert in einem Video auf YouTube eindrucksvoll die Wirkungsweise seiner TV-Geräte, die mit dem so genannten Ambilight ausgestattet sind: http://www.youtube.com/watch?v=ulGs3nqRDk8&feature=related

7. Zeigen Sie Ihre Produkte in Aktion.

Mal angenommen, Sie haben einen wasserdichten Schuh zu verkaufen. Hier ist ein wirksames Werbevideo dafür: Stellen Sie Ihren Schauspieler mit einem wasserdichten und einem nicht wasserdichten Schuh einfach eine Minute lang in ein Wasserbecken. Am Ende zeigen Sie den Vergleich.

8. Setzen Sie Ihre Kunden in Szene.

Eine gute Idee ist es, Kunden selbst die Vorzüge eines Produktes erklären zu lassen. Genau das ist der Grund, weshalb Sie bei Amazon jetzt auch als Kunde Videos einstellen können, um Produkte wie Bücher, Filme, Spiele oder Gartengeräte zu bewerten.

9. Konvertieren Sie Videos in das Flashplayer-Format…

… und ermöglichen Sie das Live-Streaming der Filme. Beim Live-Streaming müssen Filme nicht auf den Desktop des Surfers geladen werden, bevor man sie betrachten kann. Sie starten sofort auf dem Bildschirm des Nutzers.

10. Binden Sie das Video direkt in den Shop ein

Also neben der Produktbeschreibung, Abbildung, Preisauszeichnung usw. Beschreiben Sie in Worten kurz den Inhalt des Videos. Platzieren Sie einen großen „Play“-Button entweder direkt im Videovorschaubild oder auffällig darunter oder daneben.

11. Achten Sie auf ein attraktives Vorschaubild.

Produktvideos werden häufiger angeklickt, wenn das Vorschaubild aussagefähig ist – tabu sind Vorschaubilder, die nur aus Text (etwa dem Titel) oder einem langweiligen Standbild bestehen. Achten Sie darauf, dass bereits im Vorschaubild das im Video behandelte Produkt gut zu sehen ist.

12. Stellen Sie das Video Handelspartnern zur Verfügung.

Sind Sie Hersteller und haben Handelspartner? Dann stellen Sie es Ihren Handelspartnern zur Einbindung in den eigenen Shop zur Verfügung.

13. Veröffentlichen Sie Ihre Videos auf YouTube und anderen Videoplattformen.

Vielleicht erinnern Sie sich noch an den Siegeszug des Modellhubschraubers Picooz vor dem letzen Weihnachtsfest. Ein begeisterter Hubschrauberflieger hatte ein selbst gedrehtes Video bei YouTube eingestellt. Mehrere hunderttausend Mal wurde es betrachtet – das Gerät wurde zum Kassenschlager.

14. Hosten Sie Videos auf einem eigenen oder speziell dafür vorgesehnen Webserver.

Der Vorteil: Sie können Produktvideos leichter verteilen und ihren Erfolg und die Verbreitung besser kontrollieren. Über die Abrufzahlen des Videos sehen Sie, wie oft es betrachtet, und über die Referrer-Statistik, an welchen Stellen es neu eingebunden wurde. Ob Sie den Webserver selbst betreiben oder dafür einen Dienstleister in Anspruch nehmen, ist Frage des Aufwands. Spezialisiert auf das Hosting von Shopping-Videos ist z. B. die Firma Cliplister. Preis für Onlineshops: 179EUR monatliche Grundgebühr, zzgl. 0,6 bis 1,4 Cent pro angeklicktes Video. Als Hersteller können Sie den Service kostenlos nutzen! http://www.cliplister.com

Weitere Informationen findet man unter folgenden Links:
10 goldene Regeln für erfolgreiche Web-Videoanzeigen (Teil 1)
10 goldene Regeln für erfolgreiche Web-Videoanzeigen (Teil 2)